Afaceri

articolul anterior articolul urmator

Boardingpass: Ryanair penalizează clienţii care au cerut băncilor rambursarea biletelor de avion

1
13 Oct 2021 16:04:38
Autor: Afrodita Cicovschi
Foto Shuterstock
Foto Shuterstock

Ryanair le-a interzis mai multor pasageri să mai zboare cu compania low-cost după ce aceştia au beneficiat de rambursări din partea instituţiilor financiare pentru zborurile neefectuate în cursul anului 2020, informează Boardingpass.

Potrivit Boardingpass, anul trecut, la recomandarea autorităţilor, foarte mulţi pasageri au ales să renunţe la călătoriile cu avionul, deşi aveau bilete cumpărate cu carduri de credit, în special American Express, iar Ryanair nu anulase zborurile.
 
Folosindu-se de o clauză denumită “chargeback refunds” aceştia au cerut American Expres rambursarea banilor pentru zborurile neefectuate şi au şi primit sumele.
 
Însă Ryanair i-a trecut pe o listă neagră, ceea ce a făcut ca în 2021 pasagerii să nu fie lăsaţi să facă check-in pentru zborurile curente.
 
Mai mult decât atât, Ryanair le-a interzis acestora să mai zboare cu avioanele sale până nu vor achita sumele obţinute în urma rambursărilor, sumele variind între 400 şi 630 de lire sterline, chiar dacă pasagerii nu au folosit acele bilete de avion.
 
Potrivit companiei aeriene irlandeze, un număr de aproximativ o mie de persoane au beneficiat de aceste rambursări pe care Ryanair le consideră abuzive. Compania le-a oferit pasagerilor posibilitatea de-a schimba datele de zbor sau vouchere.
 

Adauga Comentariu

Pentru a comenta, alege una din optiunile de mai jos

Varianta 1

Autentificare cu contul adevarul.ro
Creeare cont

Varianta 2

Autentificare cu contul de Facebook
Logare cu pseudonim

1 Comentariu

Flogea Aurelu
13.10.2021, 16:26:05

Compania are dreptate: cumperi bilet "nereturnabil", compania zboara, dar tu nu zbori ca te iei dupa "recomandari". Daca autoritatile ar fi interzis deplasarea (vezi, cazul zborurilor catre USA, in martie 2020), ar fi dat telefon si le-ar fi reprogramat, etc. Dar sa nu zbori ca te iei dupa recomandari, sau nici nu faci un efort sa reprogramezi biletul (oricum imposibila, etc).

-14 (14 voturi)
Modifică Setările