Comisarii Protecţiei Consumatorului preiau sesizările de acasă de la persoanele cu dizabilităţi

Şeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului, Sorin Susanu, ne-a anunţat că, din această săptămână, comisarii vor merge la domiciliile persoanelor cu dizabilităţi, în cazul în care vor să depună o reclamaţie scrisă, având în vedere că acestea nu se pot deplasa la sediul instituţiei.

„Pentru că şi persoanele cu dizabilităţi sunt consumatori şi pentru că şi lor le pot fi încălcate drepturile în calitatea lor de consumatori, instituţia noastră încurajează această categorie de persoane să ni se adreseze ori de câte ori consideră că sunt prejudiciaţi în drepturi, iar pentru a nu le crea dificultăţi şi mai mari decât cele pe care deja le au din cauza handicapului, le comunicăm că se pot adresa instituţiei noastre telefonic, iar un comisar din cadrul CRPC Braşov se va deplasa la domiciliul petentului pentru a-i prelua reclamaţia scrisă, singura condiţie fiind ca solicitantul să ataşeze la reclamaţie o copie a documentelor care atestă handicapul/dizabilitatea”, a declarat Susanu.

Noua măsură vine în concordanţă cu prevederile Legii nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap.