Angajat RAJA reclamat pentru agresarea unui abonat. Incidentul s-a petrecut la debranşarea din Viile Noi
0
Descinderea pe teren a unei echipe RAJA pentru debranşare s-a soldat marţi, 5 noiembrie, cu o altercaţie. Un tânăr a fost agresat de un angajat al instituţiei în plină stradă.
Incidentul s-a petrecut pe strada Calafatului din cartierul Viile Noi, unde angajaţii RAJA au bătut cu putere în poarta unei case.
Proprietara a ieşit, s-a scuzat că n-a putut plăti factura la timp deoarece a fost plecată de acasă cu soţul infirm o perioadă mai îndelungată, apoi a achitat pe loc datoria de 70 lei.
Fiul ei a ţinut însă să le atragă atenţia angajaţilor că nu este nevoie să le „rupă“ poarta atunci când îi caută.
„Le-am zis să nu mai bată aşa, deoarece câinii noştri latră şi anunţă când e cineva la poartă. Şi acum o lună, când ai mei erau plecaţi, s-a întâmplat la fel. Au bătut atât de tare de am crezut că intră prin poartă. De atunci le-am zis să nu mai bată aşa, dar unul dintre ei, mai arogant, mi-a zis în timp ce urca în maşină: «Bă nesimţitule, ne spui tu nouă ce să facem?». Acum faza s-a repetat. Angajatul şi-a adus aminte că i-am mai atras atenţia o dată şi m-a ameninţat pe faţă: «Vezi că data viitoare s-ar putea să îţi trag una în bot»“.
De aici discuţia a degenerat şi nu mai poate fi reprodusă. Fiul proprietarilor a fost pălmuit de angajatul RAJA, în văzul vecinilor. Ceilalţi angajaţi RAJA nu au intervenit, ba mai mult unul dintre ei a început să înjure la fel de violent. S-au calmat abia atunci când au început să fie fotografiaţi.
Maşina RAJA Constanţa condusă de angajatul agresiv FOTO Marius Grosu
„Eu nu ştiu ce s-a întâmplat acolo, aştept să vină băieţii de pe teren, să vedem. Ei toţi au semnat un document prin care iau la cunoştinţă felul în care trebuie să se comporte pe teren, ca reprezentanţi ai instituţiei. Oamenii sunt nervoşi, le aruncă vorbe grele pentru că vin cu debranşarea, dar ei nu au voie să riposteze, să le răspundă urât.
Zilnic se merge la 50 adrese, dacă ar ieşi scandal la fiecare, unde am ajunge? Dacă îl găsim vinovat, riscă o sancţiune, dar dacă nu, data viitoare nu mai stăm la discuţii cu familia respectivă. Pentru că echipele trebuie să treacă direct la debranşare. Noi nu venim cu ameninţări, dar le oferim abonaţilor şansa de a achita pe loc, căci altfel ce ne-am face dacă i-am debranşa pe toţi rău-platnicii?“, spune Constantin Buşu, şeful echipelor de debranşare.
Angajatul RAJA nu purta niciun ecuson şi nici n-a prezentat vreo legitimaţie. Maşina cu care s-a deplasat pe teren este o Dacia Logan bleumarin şi are numărul de înmatriculare CT 08 YYJ.
„Ne-a zis că ce contează numele lui, că oricum nu va păţi nimic. Am sunat la RAJA şi am făcut reclamaţie despre comportamentul individului, care era susţinut de tovarăşii lui. Ce spate o avea dacă are tupeul de a se purta aşa cu un abonat? Azi mi-a făcut mie aşa, mâine va face cu altul şi tot aşa. Iată suntem răsplătiţi noi, cei care plătim un serviciu“, spune constănţeanul agresat.
Vă mai recomandăm
Alţi 22 primari din judeţul Constanţa au fost declaraţi incompatibili
Se încarcă comentariile...
