Sentinţele care dovedesc nereguli în haiducia „Îngerilor Galbeni”. Justiţia a validat o amendă aplicată de OPC pentru informarea incompletă a cetăţenilor

Scandalurile provocate de blocarea şi ridicarea maşinilor dintr-o parcare privată de către o firmă de tractări din Timişoara a ajuns şi în instanţă . Magistraţii Judecătoriei Timişoara şi ai Tribunalului Timiş au menţinut o amendă aplicată firmei de către OPC pentru informarea incompletă a cetăţenilor.

„Îngerii Galbeni”, o firmă de tractări din Timişoara a fost implicată în zeci de scandaluri după ce a ajuns să blocheze şi să ridice maşinile celor care au făcut greşeala de a parca, chiar şi pentru câteva minute, în parcarea privată a societăţii sau în parcarea Melinda Instal, magazin cu care „îngerii” au avut până în vara acestui an contract de asigurare a parcărilor. Firma acţionează în baza faptului că parcarea este privată, iar şoferii sunt informaţi asupra acestui lucru prin panouri montate în parcare. Acesta este şi motivul pentru care mulţi şoferi blocaţi de „îngeri” au pierdut procese în instanţă.

O sentinţă emisă în toamna acestui an şi intrată în posesia „Adevărul” scoate, însă, la iveală că până în urmă cu un an, panoul informativ instalat de „Îngerii Galbeni” în parcarea magazinului Melinda Instal era necorespunzător. În 19 octombrie 2014, un cetăţean căruia i-a fost ridicată maşina cu o zi înainte a reclamat la Oficiul pentru Protecţia Consumatorului faptul că „Îngerii Galbeni” i-au ridicat maşina abuziv, „fără sa respecte informările proprii cu privire la etapele ce se parcurg în cazul în care se parchează în mod greşit”.

În urma acestei reclamaţii, firma a fost supusă unui control al OPC şi amendată pentru că „nu a informat în mod corect, complet şi precis consumatorul asupra tarifului pentru depozitare care se aplică pe zi, nu se fac precizări şi referiri la perioada de indisponibilizare parţială a autovehiculului, cât şi a perioadei necesare vizitării magazinului Melinda Instal, toate informările cu deficienţe fiind pe panoul Parcare Privată”.

După acest incident, deficienţele de informare au fost remediate, dar „Îngerii Galbeni” au contestat amenda în instanţă, atacând procesul verbal atât pe procedură, cât şi pe fond. „Doamna comisar IM nu a demarat nicio acţiune de soluţionare amiabilă a reclamaţiei, deşi procedura de soluţionare prevede în mod clar şi precis faptul că, ulterior înregistrării reclamaţiei, comisarii folosesc una dintre modalităţile de soluţionare amiabilă menţionate anterior”, se arată în plângerea de contestare a amenzii în care comisarul de la Protecţia Consumatorului este acuzat de abuz asupra societăţii.

În acelaşi document, „îngerii” mai arată că  perioada de blocare a maşinii nu este precizată pentru că pur şi simplu nu există un termen anume în care maşina este blocată. „Nu există o perioada fixă de timp care trebuie să treacă până la momentul ridicării acestuia (n.r. autoturismului), deoarece este relativă  şi este doar o etapa intermediară, temporară şi prealabilă ridicării”, a mai arătat firma în procesul de contestare a amenzii primite de la OPC.

În privinţa faptului că pe panoul de informare nu este specificată perioada necesara vizitării Melinda Instal, „Îngerii Galbeni” au arătat că acest lucru nici nu poate fi specificat pentru că timpul necesar unei persoane pentru a vizita magazinul diferă de la caz la caz.  „Doamna comisar a ,,constatat” contravenţia fără niciun fel de informare obiectivă cu privire la produsul reclamat, ci doar pe temeiul considerentelor personale şi a conduitei vădit abuzive pe care a adoptat-o faţă de apelantă”, se mai arată în apărarea societăţii.

Cererea de anulare a amenzii formulată de „Îngerii Galbeni” a fost respinsă atât de Judecătoria Timişoara, cât şi de Tribunalul Timiş. Practic, judecătorii au menţinut amenda aplicată „Îngerilor Galbeni” de OPC, confirmând astfel neregulile reţinute de „comisarul abuziv” care a efectuat controlul. Judecătorii au considerat neîntemeiată critica potrivit căreia comisarul OPC a aplicat amenda fără să se prezinte la faţa locului, în condiţiile în care neregulile au fost constatate pe imaginile cu panoul puse la dispoziţie chiar de către „Îngerii Galbeni”.

„Din cuprinsul acestora (n.r. al imaginilor), rezultă, fără dubiu, că informaţiile se referă la faptul că  autovehiculele se vor ridica si ulterior bloca fără a fi precizata perioada în care acestea vor rămâne blocate, după care se stabilesc tarifele pentru deblocare , ridicare , depozitare şi eliberare de urgenţă. Pentru blocare, se percepe un tarif de 488 lei, pentru ridicare sunt menţionate 3 tarife de 588 lei, 788 lei si 1538 lei ,fără a preciza cum se aplică acestea, iar pentru depozitare 50 lei, 80 lei si 128 lei, de asemenea, fără a se preciza modalitatea în care se percep”, se arată în sentinţa Tribunalului Timiş. În aceeaşi sentinţă, care este definitivă, judecătorul reţine că nici perioada necesară vizitării magazinului Melinda Instal nu este în nici un fel delimitată.