SOFTWIN se afiliaza la Help Desk Institute

0
Publicat:
Ultima actualizare:

SOFTWIN, cel mai mare furnizor de servicii Help Desk din Romania, anunta afilierea sa la una dintre cele mai prestigioase institutii din industria serviciilor de suport tehnic, Help Desk Institute,

SOFTWIN, cel mai mare furnizor de servicii Help Desk din Romania, anunta afilierea sa la una dintre cele mai prestigioase institutii din industria serviciilor de suport tehnic, Help Desk Institute, HDI Europe. Aceasta afiliere reprezinta o recunoastere a experientei si in acelasi timp a potentialului SOFTWIN pe piata externalizarii de servicii help desk, importante companii si mari concerne din Uniunea Europeana si Romania folosind echipe de help desk ale SOFTWIN (personalul acestor echipe depaseste uneori 30 de persoane). Cu peste 7.500 de membri activi, Institutul European de Help Desk www.hdi-europe.com este una dintre cele mai mari asociatii ale profesionistilor din industria serviciilor de suport tehnic la nivel mondial si reprezinta cea mai mare retea de experti de suport din lume. HDI furnizeaza informatii specifice despre tehnologia, uneltele si tendintele din industria de Help Desk si de asistenta oferita clientilor, precum si training specializat si programe de atestare atat pentru persoane particulare, cat si pentru organizatii de asistenta pe site. "SOFTWIN - HelpDesk Professional se doreste a fi un serviciu specializat, dedicat departamentelor IT&C din cadrul firmelor. Din dorinta de a oferi servicii la un standard cat mai ridicat, a aparut necesitatea incheierii parteneriatului cu Help Desk Institute Europe. Astfel, suntem in contact permanent cu noile tehnologii specifice si cu tendintele de evolutie din cadrul industriei de Help Desk. Scopul asistentei pe care noi o oferim este degrevarea administratorilor de sistem de grija intretinerii starii de operativitate a sistemului si nu in ultimul rand asigurarea confortului si increderii in utilizarea echipamentelor de catre utilizatorii finali", declara Ervant Balaceanu, Help Desk Manager SOFTWIN.

Tehnologie



Partenerii noștri

Ultimele știri
Cele mai citite